En cas d’achats de billets de groupe, qui est responsable?
La personne ayant acheté ou réservé les billets peut décider de l’option à poser sur ces billets.
La personne ayant acheté ou réservé les billets peut décider de l’option à poser sur ces billets.
En cas de paiement par carte bancaire, le montant sera remboursé sur la carte utilisée lors de la transaction, tandis qu’en cas de virement bancaire, sur le compte bancaire débité.
Le remboursement peut prendre un certain temps, entre 1 et 2 semaines à partir du moment où vous faites votre demande. Merci de votre patience d’ici là.
Vous n’avez aucune disposition particulière à prendre en ce qui concerne votre don. Les dons seront utilisés dans le cadre de la préparation du Congrès de 2021. Merci de votre soutien!
En vous connectant à votre compte d’inscription, vous pouvez choisir parmi trois options dans l'élément de menu «Dispositions relatives aux billets achetés pour 2020»:
En entrant dans votre compte d’inscription, vous pourrez disposer des billets des membres de votre groupe au fur et à mesure.
Vous pourrez commander des billets gratuits plus tard, une fois le nouveau programme du Congrès finalisé, et nous vous en informerons également par e-mail.
Oui, en entrant dans votre compte d’inscription, vous pourrez annuler vos billets plus tard, lorsque les billets seront remis en vente. D’ici là, vous pouvez annuler vos billets en écrivant un mail à registration@iec2020.hu.
Nous vous prions de bien vouloir prendre une décision concernant vos billets le plus rapidement possible. Cependant, vous pouvez annuler sans frais les billets achetés jusqu’au 5 mars 2021. Si vous annulez vos billets entre le 6 mars et le 31 mai 2021, nous vous rembourserons avec une retenue de 25 euros. Si le montant de votre commande représente moins de 25 euros, nous ne retiendrons que 5 euros. Si vous annulez vos billets payants après le 31 mai, nous ne pourrons pas vous les rembourser.
Le pape François, compte tenu de la crise sanitaire et de ses conséquences,<b>a reporté le 52ème Congrès Eucharistique International de Budapest au mois de septembre 2021.
Suite à ce changement, nous vous offrons la possibilité d’échanger les billets achetés pour les programmes du Congrès au Hungexpo.
En vous connectant à votre compte d’inscription, vous pouvez choisir parmi trois options dans l'élément de menu «Dispositions relatives aux billets achetés pour 2020».
Pour en savoir plus sur les différentes options, cliquez sur la question: « Comment disposer de mes billets? »